Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Matkailubussinkuljettaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme matkailubussinkuljettajaa vastaamaan matkustajien turvallisesta, sujuvasta ja asiakaspalveluhenkisestä kuljettamisesta erilaisilla reiteillä kotimaassa ja tarvittaessa ulkomailla. Tässä tehtävässä toimit tärkeässä roolissa matkustuskokemuksen onnistumisessa, sillä olet usein ensimmäinen henkilö, jonka asiakas kohtaa matkan alkaessa, ja viimeinen henkilö, jonka hän näkee matkan päättyessä. Matkailubussinkuljettajana huolehdit siitä, että matkat toteutuvat turvallisesti, aikataulussa ja hyvää palvelua tarjoten kaikissa tilanteissa.
Työhön kuuluu linja-auton ajaminen ennalta suunnitelluilla reiteillä, tilausajoissa, retkillä, ryhmäkuljetuksissa sekä matkailuun liittyvissä kuljetuspalveluissa. Vastaat ajoneuvon päivittäisestä tarkastamisesta ennen ajoa ja sen jälkeen, seuraat ajoneuvon kuntoa sekä ilmoitat mahdollisista vioista tai huoltotarpeista oikea-aikaisesti. Tehtävässä korostuvat vastuullisuus, tarkkaavaisuus, rauhallinen työote ja kyky toimia muuttuvissa liikenne- ja sääolosuhteissa.
Matkailubussinkuljettaja toimii myös asiakaspalvelijana. Työssä kohtaat erilaisia matkustajia, kuten turistiryhmiä, yritysasiakkaita, koululaisryhmiä, eläkeläisiä ja kansainvälisiä vieraita. Siksi hyvät vuorovaikutustaidot, ystävällinen käytös ja palveluasenne ovat olennaisia. Kuljettajana annat tarvittaessa matkustajille tietoa aikatauluista, pysähdyksistä, turvallisuuskäytännöistä ja matkan kulusta sekä varmistat, että matkustajat tuntevat olonsa tervetulleiksi ja turvallisiksi koko matkan ajan.
Tehtävässä menestyminen edellyttää voimassa olevaa ajo-oikeutta linja-auton kuljettamiseen, hyvää liikennesääntöjen tuntemusta sekä sitoutumista turvalliseen ajotapaan. Arvostamme aiempaa kokemusta henkilöliikenteestä, mutta myös motivoituneet ja oppimishaluiset hakijat voivat menestyä tehtävässä. Työ voi sisältää vaihtelevia työaikoja, kuten aikaisia aamuja, iltoja, viikonloppuja ja sesonkiaikojen kiirehuippuja, joten joustavuus on tärkeää.
Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja vastuullisessa tehtävässä, jossa pääset liikkumaan eri kohteissa ja kohtaamaan erilaisia asiakkaita. Saat tueksesi perehdytyksen, toimivat työvälineet ja ammattitaitoisen työyhteisön. Jos viihdyt tien päällä, pidät asiakaspalvelusta ja haluat tehdä työtä, jossa turvallisuus, täsmällisyys ja palvelun laatu ovat keskiössä, tämä tehtävä voi olla sinulle erinomainen mahdollisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kuljettaa matkustajia turvallisesti sovituilla reiteillä ja aikatauluilla.
- Tarkastaa ajoneuvon kunnon ennen työvuoron alkua ja sen päätyttyä.
- Huolehtii matkustajien turvallisuudesta koko matkan ajan.
- Antaa asiakkaille tietoa reiteistä, pysähdyksistä ja matkan käytännöistä.
- Noudattaa liikennesääntöjä, turvallisuusohjeita ja yrityksen toimintatapoja.
- Raportoi viat, poikkeamat ja mahdolliset asiakaspalautteet asianmukaisesti.
- Pitää ajoneuvon siistinä ja edustavana.
- Toimii rauhallisesti muuttuvissa liikenne- ja sääolosuhteissa.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Voimassa oleva D-luokan ajo-oikeus.
- Ammattipätevyys henkilöliikenteeseen.
- Hyvä liikennesääntöjen ja turvallisen ajotavan tuntemus.
- Asiakaspalveluhenkinen ja ystävällinen työote.
- Kyky työskennellä joustavissa työvuoroissa, myös viikonloppuisin.
- Hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot.
- Vastuullinen, täsmällinen ja rauhallinen toimintatapa.
- Aiempi kokemus linja-auton tai matkailubussin kuljettamisesta katsotaan eduksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Onko sinulla voimassa oleva D-luokan ajokortti?
- Onko sinulla henkilöliikenteen ammattipätevyys?
- Kuinka paljon kokemusta sinulla on linja-auton tai matkailubussin kuljettamisesta?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten varmistat matkustajien turvallisuuden ajon aikana?
- Millainen asiakaspalvelukokemus sinulla on?
- Miten toimit yllättävissä liikenne- tai sääolosuhteissa?
- Oletko valmis ajamaan myös pidempiä tilausajoja tai retkiä?
